TERMS & CONDITIONS
This section establishes the contracting and acquisition terms of the products through the website https://repuestosgsm.com, owned by the company Deepak Lalwani Idnani, hereinafter repuestosgsm.com.
By accepting this contract, the consumer and / or user (hereinafter customer) accepts the following:
- That he is a person with sufficient capacity to contract.
- That had read, understand and accept without reservation each of the points of these general contracting conditions.
- That assumes all the established obligations.
Repuestosgsm.com is not intended to process data corresponding to minors. Repuestosgsm.com only sells to persons of legal age in accordance with Spanish legislation (article 315 of the Civil Code).
These conditions will have an indefinite period of validity and will be applicable to all contracts made through the website of https://repuestosgsm.com.
Repuestosgsm.com reserves the right to modify the contractual offer, constituted by these general conditions and the list of products and their prices, at any time, although these modifications will not be made with the contracts already made by the consumer and / or user previously. For all these reasons, it is recommended to read it before proceeding to purchase any product / and service offered.
On the one hand, Deepak Lalwani Idnani (Owner of the website https://repuestosgsm.com) with CIF / NIF 78522748BN as supplier of the products contracted by the consumer and / or user, with registered office at Tomas Miller 16 Bajo. 35007, Las Palmas, Contact address info@repuestosgsm.com and telephone + 34928221621-
On the other hand, the client, whose purpose is to be a consumer and / or user of it and / or to contract the products or services of repuestosgsm.com
For communication purposes, repuestosgsm.com makes the following means available to the client:
Email: info@repuestosgsm.com
Phone: +34928221621
Address: Tomas Miller 16 Bajo. 35007, Las Palmas de GC
Contact form
The communications made between the client and repuestosgsm.com by said means will be considered effective and valid for all purposes.
The client agrees to make lawful use of the website and the services provided therein, respecting current legislation and refraining from damaging the rights and interests of third parties and repuestosgsm.com.
The client is responsible for the veracity of the data that he provides to repuestosgsm.com, therefore he is responsible for the consequences that may be caused by providing false or erroneous data on this website.
The client must respect and accept the general contracting conditions, the legal notice, the conditions of use and privacy established on this website.
Failure to comply with the foregoing, may lead to the withdrawal or cancellation of services by repuestosgsm.com without prior notice and without the right to any compensation, as well as the initiation of legal actions to which he was entitled to go repuestosgsm.com.
Repuestosgsm.com se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.
Repuestosgsm.com undertakes to respect the obligations established in these general established contracting conditions.
For any information or to resolve doubts, the client will have the form established for this purpose in the "Contact" section or via email to the e-mail address info@repuestosgsm.com indicating the order number or establishing their query.
The language in which the relationship with the client is driven will be Spanish and English.
The contractual purchase-sale relationship will entail delivery in exchange for a specific price on the website for a product
It is reported that in accordance with the requirements of art. 27 of Law 34/2002 on Services of the Information Society and Electronic Commerce, the contracting procedure will follow the following steps:
1.- Sign up(optional)
With the aim of simplifying the purchase process as much as possible, the user can register through a form established for this purpose in the "USERS" section, or when purchasing a product.
To make this registration, you will proceed to create a user account. For this, the user must freely and voluntarily provide the personal data that will be required
The user will select a username and password, agreeing to make diligent use of them, and not make them available to third parties, as well as communicate to the provider the loss or theft of them or of possible access by an unauthorized third party. , in such a way that it proceeds to immediate blocking.
The user will not be able to choose as the user name words whose purpose is to confuse others by identifying the latter as an integral member of the provider, as well as malicious, insulting and in general expressions contrary to the law or the requirements of morality and good manners.
Notwithstanding the foregoing, the user may have the option of making the purchase without registering on the platform.
2.- Product selection and purchase
In the central and upper part appear the different types of products.
Click on the desired category and choose the product you want to purchase. Later a descriptive card will appear detailing its characteristics and its price without VAT / IGIC
In the event that the selected product is not available as stock, it will be expressly indicated and cannot be added “to the cart”.
To add the desired available product "to the cart", click on the link "buy" or "Add to Cart". Subsequently, the purchase menu will appear, where the user will be able to know the total purchase price, as well as having the possibility to cancel it through the Delete command.
Once the selection of products to be purchased has been made, the buyer must fill out a form in the event that he has not previously registered. This completion is done in order to send, bill and manage your personal data.
Once the purchase process is completed, a summary of the previous process will appear with the data provided, so that you can either rectify some data or confirm your order.
You will pay for the product according to the selected procedure.
Purchase is finalized.
Once the purchase is made and within a maximum period of 24 hours repuestosgsm.com will send by email a proof of purchase
Las características principales de cada producto/ están descritas en sus correspondientes fichas o secciones. (Características, precio, ofertas, descuentos, etc.).
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
La venta de productos sólo se realizará en territorio español, concretamente en la península ibérica y Baleares e Islas Canarias. Excluyéndose expresamente el resto de territorios.
Para cualquier información sobre el pedido, el cliente contará con el formulario establecido a tal efecto en la sección “Contacto” o bien a través del correo electrónico a la dirección de e-mail info@repuestosgsm.com es indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los productos puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.
Los precios que se indican respecto a cada producto se les sumara el IVA, IGIC o impuestos correspondiente y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
Los tipos impositivos pueden variar dependiendo del país de destino y de la naturaleza de los productos del pedido.
En los precios señalados en los productos salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.
No obstante lo anterior, el cliente podrá comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de la web.
- Con tarjeta de crédito. A través de este medio de pago, el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a repuestosgsm.com
- Mediante transferencia bancaria: El cliente para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la realización del pedido. repuestosgsm.com se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al El cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
- Mediante PayPal: Para que el cliente pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.
- Pago Contrareembolso: Si el cliente elige este sistema de pago y el cliente es un cliente B2C, es decir cliente final del producto no re-vendedor del mismo, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar esta forma de pago.
- Pago con domiciliación bancaria: Este sistema de pago solo esta disponible para clientes B2B. Tiene que haberse dado de alta con nosotros como distribuidor o taller, presentando el modelo 036. No solo obtendrá mejores precios, sino podrá pagar la compra con domiciliación bancaria.
El producto se considerará entregado al cliente en el momento en que esté a disposición del cliente y se firme por éste la recepción del mismo a la Agencia de transporte/correos.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente en el registro/ proceso de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago.
En ningún caso repuestosgsm.com se responsabilizará cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se encargue del envío, como lo es, la ausencia del destinatario.
Las entregas se realizarán según el plazo establecido en la siguiente tabla:
- TOURLINE EXPRESS (ENVIO A CUALQUIER DESTINO EN CANARIAS) - LO RECIBIRAS EL DIA SIGUIENTE.
Los pedidos recibidos antes de las 14:00 serán enviados esa misma tarde. Los recibidos después de esa hora se enviarán el día siguiente
En dichos plazos no se tendrá en cuenta los sábados, domingos y los días festivos y vigentes en España.
Es posible que se pueda demorar más allá de los plazos fijados, es este caso, repuestosgsm.com, adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, en el plazo máximo de 30 días naturales a partir de la compra del producto tal como especifica la normativa vigente en materia de Consumidores y usuarios (art. 109).
Si a pesar de ello se siguiera sin entregar el producto, el comprador tiene derecho a emplazar a repuestosgsm.com para que cumpla en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si el empresario no hace entrega de los bienes en dicho plazo adicional, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato, debiendo la vendedora proceder a reembolsar, sin ninguna demora indebida, todas las cantidades abonadas por el comprador en virtud del mismo.
Los baremos establecidos para calcular los gastos de envío dependen de la región a los que se ha de enviar el producto. Así pues, dichos gastos no se pueden calcular de antemano, sirviendo la siguiente tabla como referencia:
1. TOURLINE EXPRESS (ENVIO A CUALQUIER DESTINO EN CANARIAS):
- 01-04 KG - 6 Euros
- 04-08 KG - 7.5 Euros
- 08-10 KG - 10 Euros
- 10-15 KG - 12 Euros
- 15-20 KG - 16 Euros
- 20-30 KG - 20 Euros
Estos datos serán proporcionados por el cliente en el momento en el cual hace efectivo el registro a través del formulario.
Una vez realizado el pedido y confirmado su importe, el sistema calculará el coste de los gastos de envío, para lo cual, el cliente podrá comprobar en todo momento en su pantalla, la factura de la compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.
El cliente, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con Repuestosgsm.com a través del correo electronico info@repuestosgsm.com o por el formulario “Contacto” para poder esclarecer la causa de la demora.
Una vez obtenida la reclamación, repuestosgsm.com contactará con el cliente con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.
Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “Contacto” o por escrito a la dirección electrónica info@repuestosgsm.com, formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número +34928221621 indicando el número del pedido que se desea cancelar.
FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor.
El consumidor y/o usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste.
El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).
Se informa expresamente que el consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando ejercite su derecho de desistimiento.
Se establecen las siguientes excepciones en el ejercicio del derecho de desistimiento y que vienen recogidas expresamente en la Ley en materia de consumidores y usuarios, que son, entre otros:
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y/o usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y/o usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Procedimiento:
Para ejercer su derecho de desistimiento, el consumidor y/o usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, Para ello cumplimentará el formulario establecido al efecto en la sección “Contacto”.
Ya sea por un medio u otro, su comunicación deberá contener los siguientes datos:
- Sus datos identificativos: nombre completo y dirección
- Número de pedido que figura en la factura que se le ha remitido junto con el bien adquirido
- Descripción del bien adquirido
- Su voluntad de desistir del contrato de compraventa
- Cuenta bancaria donde quiere que se le haga la devolución de precio y costes
- Fecha de la comunicación
- Si envía su petición por medio no electrónico (por ejemplo, correo postal) la misma deberá venir firmada.
A partir de la fecha en la que nos comunique su decisión de desistir del contrato, el consumidor y/o usuario cuenta con un plazo de 14 días naturales para devolver a repuestosgsm.com en perfecto estado el bien adquirido junto con copia de la factura de compra
Repuestosgsm.com comunicará sin demora al consumidor y/o usuario mediante mail el acuse de recibo de dicho desistimiento, con las instrucciones del envío por parte del consumidor y/o usuario. Una vez recibido el producto o el consumidor y/o usuario haya presentado prueba fehaciente de la devolución del bien, Repuestosgsm.com entregará sin demoras indebidas las sumas entregadas por el consumidor y/o usuario.
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Repuestosgsm.com responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a repuestosgsm.com de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
En la dirección C/ Tomas Miller 16 Bajo. 35007 Las Palmas de G.C , el consumidor y/o usuario tiene a su disposición hojas de reclamaciones, conforme establece la normativa competente en esta materia. No obstante lo anterior, el consumidor y/o usuario podrá en todo caso, solicitar la remisión de las mismas mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “Contacto” o a la dirección electrónica info@repuestosgsm.com