PAGOS Y ENVIOS
- Con tarjeta de crédito. A través de este medio de pago, el cliente tendrá que facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán cifrados y enviados bajo servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no facilita el número de tarjeta a repuestosgsm.com
- Mediante transferencia bancaria: El cliente para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 2 días hábiles desde la realización del pedido. repuestosgsm.com se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al El cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.
- Mediante PayPal: Para que el cliente pueda abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es.
- Pago Contrareembolso: Si el cliente elige este sistema de pago y el cliente es un cliente B2C, es decir cliente final del producto no re-vendedor del mismo, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar esta forma de pago.
- Pago con domiciliación bancaria: Este sistema de pago solo esta disponible para clientes B2B. Tiene que haberse dado de alta con nosotros como distribuidor o taller, presentando el modelo 036. No solo obtendrá mejores precios, sino podrá pagar la compra con domiciliación bancaria.
El producto se considerará entregado al cliente en el momento en que esté a disposición del cliente y se firme por éste la recepción del mismo a la Agencia de transporte/correos.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el cliente en el registro/ proceso de compra una vez se haya ejecutado y confirmado el pago.
En ningún caso repuestosgsm.com se responsabilizará cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el cliente sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la entidad que se encargue del envío, como lo es, la ausencia del destinatario.
Las entregas se realizarán según el plazo establecido en la siguiente tabla:
- TOURLINE EXPRESS (ENVIO A CUALQUIER DESTINO EN CANARIAS) - LO RECIBIRAS EL DIA SIGUIENTE.
Los pedidos recibidos antes de las 14:00 serán enviados esa misma tarde. Los recibidos después de esa hora se enviarán el día siguiente
En dichos plazos no se tendrá en cuenta los sábados, domingos y los días festivos y vigentes en España.
Es posible que se pueda demorar más allá de los plazos fijados, es este caso, repuestosgsm.com, adoptará las medidas exigidas a un comerciante diligente para la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, en el plazo máximo de 30 días naturales a partir de la compra del producto tal como especifica la normativa vigente en materia de Consumidores y usuarios (art. 109).
Si a pesar de ello se siguiera sin entregar el producto, el comprador tiene derecho a emplazar a repuestosgsm.com para que cumpla en un plazo adicional adecuado a las circunstancias. Si el empresario no hace entrega de los bienes en dicho plazo adicional, el cliente tendrá derecho a resolver el contrato, debiendo la vendedora proceder a reembolsar, sin ninguna demora indebida, todas las cantidades abonadas por el comprador en virtud del mismo.
Los baremos establecidos para calcular los gastos de envío dependen de la región a los que se ha de enviar el producto. Así pues, dichos gastos no se pueden calcular de antemano, sirviendo la siguiente tabla como referencia:
- TOURLINE EXPRESS (ENVIO A CUALQUIER DESTINO EN CANARIAS):
- 01-04 KG - 6 Euros
- 04-08 KG - 7.5 Euros
- 08-10 KG - 10 Euros
- 10-15 KG - 12 Euros
- 15-20 KG - 16 Euros
- 20-30 KG - 20 Euros
Estos datos serán proporcionados por el cliente en el momento en el cual hace efectivo el registro a través del formulario.
Una vez realizado el pedido y confirmado su importe, el sistema calculará el coste de los gastos de envío, para lo cual, el cliente podrá comprobar en todo momento en su pantalla, la factura de la compra, en la cual vendrán desglosados los costes del pedido y los de envío.
El cliente, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con Repuestosgsm.com a través del correo electronico info@repuestosgsm.com o por el formulario “Contacto” para poder esclarecer la causa de la demora.
Una vez obtenida la reclamación, repuestosgsm.com contactará con el cliente con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.
Si una vez realizada la compra se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido, se puede hacer siempre y cuando se indique mediante el formulario de contacto establecido al efecto en la sección “Contacto” o por escrito a la dirección electrónica info@repuestosgsm.com, formulario de atención al cliente o bien por teléfono al número +34928221621 indicando el número del pedido que se desea cancelar.